• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Отзывы
  • ...
    +  Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Интернет магазин пряжи №1
    Интернет магазин пряжи, доставка по России и СНГ. Цены указаны за упаковку. Оптовые цены в розницу, без посредников.
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Пряжа Ализе
      • Пряжа Вита
      • Пряжа Ареола
      • Пряжа Колор Сити
      • Пряжа Пехорка
      • Пряжа Нако
      • Пряжа Семеновская
      • Пряжа Камтекс
      • Пряжа Троицкая
      • Пряжа Назар
      • Пряжа Yarnart
      • Пряжа Астра
      • Пряжа Jina
      • Пряжа Хозяюшка
      • Пряжа носочная
      • Пряжа ПНК Кирова
      • Пряжа Seam
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Контакты
    • магазин
      • Новости
    • Акции
      • Каталог
        • Пряжа Ализе
        • Пряжа Вита
        • Пряжа Ареола
        • Пряжа Колор Сити
        • Пряжа Пехорка
        • Пряжа Нако
        • Пряжа Семеновская
        • Пряжа Камтекс
        • Пряжа Троицкая
        • Пряжа Назар
        • Пряжа Yarnart
        • Пряжа Астра
        • Пряжа Jina
        • Пряжа Хозяюшка
        • Пряжа носочная
        • Пряжа ПНК Кирова
        • Пряжа Seam
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Контакты
      • магазин
        • Новости
      • Акции
       
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      18 Февраля 2022
      Новое поступление пряжи
      9 Июля 2021
      Поступление пряжи Ализе, пряжи Нако
      17 Ноября 2020
      Поступление пряжи Ализе
      Статьи
      Все статьи
      Водоподготовка и водоочистка для предприятий
      Водоподготовка и водоочистка для предприятий
      Система очистки воды
      Система очистки воды
      Деревянные дома под ключ
      Деревянные дома под ключ
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2023 клапана danfoss
      Очистка воды СПб запорная арматура
      клапана задвижки
      строительство домов
      Компания
      Информация
      Помощь
      • Новости
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      +  Заказать звонок
      Мы в социальных сетях:
      2023 клапана danfoss
      Очистка воды СПб запорная арматура
      клапана задвижки
      строительство домов